Как избежать обмана при покупке автомобиля с пробегом? Разберемся, какие схемы и риски существуют, как выявить их своевременно. Настоятельно просим не применять мошеннические способы самостоятельно.
Итак, проблемы могут быть:
- с пробегом;
- ПТС и другими документами;
- целостностью машины (попаданием в ДТП, дефектами);
- юридической чистотой.
Схема 1. Скрученный пробег
Сотни продавцов б/у автомобилей считают нормальным скручивать пробег. Часто к этой процедуре прибегают, когда километраж переваливает за 200-400 тысяч, когда предстоит дорогостоящее ТО.
Скручивают и при меньшем пробеге, если у машины повредилась панель приборов после аварии.
Также часто мошенническую схему используют при ввозе автомобиля из страны, где налоги рассчитывают с учетом пробега, «набежавшего» за определенное время.
Также читайте: Какой пробег считается нормальным для б/у авто
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
— Обычно пробег скручивают у знакомых в автосервисе. Некоторые умельцы делают это самостоятельно. Часто просто снимают одометр, разбирают и устанавливают нужные цифры вручную или, например, с помощью шуруповерта. Если одометр электронный, подключают ноутбук со специальной программой и выставляют необходимые показатели.
Узнать еще больше о том, как проверить пробег авто, можно из нашей статьи.
Схема 2. Проблемы с ПТС
Паспорт ТС – важный документ, который расскажет информацию о собственниках автомобиля. Оригинальный вариант не исчезнет просто так: либо не осталось места для новой записи (владельцев больше шести), либо продавец хочет вас обмануть.
Также читайте: Как узнать год выпуска авто
Часто автомобиль остается без ПТС, когда его частично или полностью не оформили на таможне. Также ПТС забирает банк, когда владелец авто закладывает машину в кредит или оставляет в залоге. Если продавец – угонщик или знает о том, что машину угнали, у него также не будет оригинального паспорта ТС – только дубликат или подделка.
Впрочем, даже при покупке авто с оригинальным ПТС существуют определенные риски. Например, нередко на автомобили с оригинальным ПТС устанавливают запчасти от угнанных машин.
Когда машина попала в аварию, находится в розыске или в залоге, от нее быстро избавляются. Это легко прослеживается по паспорту ТС: каждый владелец ездил на ней не больше года.
Также, например, на проблемном авто могут ездить без регистрации в ГИБДД, чем часто занимаются перекупы.
Также читайте: Как проверить ПТС на подлинность
Схема 3. Автомобиль с дефектами
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
— Сегодня мошенники легко маскируют даже серьезные дефекты авто с пробегом, вроде двигателя после ДТП или трансмиссии, которая уже приказала жить долго.
Например, если машина попала в серьезную аварию и получила массу повреждений, мошенники могут оставить на виду мелкие: сколы, небольшие вмятины, царапины, – и скинуть цену на 20-30 тысяч.
А серьезные дефекты маскируют под новым бампером, перекрашенным капотом и т. д.
Таким образом нечестные продавцы заставляют покупателя думать, что тот неплохо сэкономил, а на деле подкидывают кота в мешке, в которого придется вложить половину стоимости при покупке или даже больше.
Также мошенники выставляют цену заметно ниже среднерыночной, тем самым маскируя сильно изношенные детали, искривленную, но выправленную геометрию кузова и пр.
Узнать больше о битых машинах можно на нашем сайте.
Схема 4. Автомобиль с ограничениями
Ограничения бывают разных видов: ограничение на регистрационные действия, запрет, арест машины.
Машину с ограничениями также будут продавать ниже средней цены на рынке. Часто автомобиль с ограничениями или запретом на регистрационные действия продают перекупы или те, у кого есть коммунальные долги, штрафы ГИБДД, кредиты или же несовершеннолетние дети, на содержание которых нужно выплачивать алименты.
Также от автомобилей с ограничениями избавляются участники имущественных споров: машины новый владелец рискует лишиться, зато деньги за продажу авто получены. У продавцов таких машин на руках есть только дубликат ПТС, оригинал находится у другого участника имущественного спора.
Также читайте: Всё об ограничениях на автомобиль
Схема 5. Машина с обременениями
- Таковым автомобиль считается, когда находится в залоге, кредите, аресте или аренде.
- Также читайте: Арест автомобиля: что это значит и чем грозит покупка машины в аресте
- Заложенная машина бывает двух видов: кредитным обязательством или гарантией выплаты займа (при получении «быстрых» денег), когда собственником остается не банк, а заемщик.
Также читайте: Чем грозит покупка залогового автомобиля
Кредитная машина – это только собственность банка. Когда мошенник продает авто в залоге или кредите, он снижает цену, а также не имеет на руках оригинала ПТС – он находится в банке или другой финансовой организации.
Есть только дубликат. Это происходит, когда мошенники запрашивают у сотрудников ГИБДД дубликат паспорта транспортного средства по причине утери оригинала.
После продажи автомобиля они передают кредитные обязательства новому владельцу.
Также читайте: Чем грозит покупка кредитного автомобиля
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
— Мошенники нередко оформляют в кредит сразу несколько автомобилей, перезакладывают их в нескольких организациях и стараются избавиться от них как можно быстрее, думая только о заработке. После продажи выплачивать кредитные обязательства нечестные продавцы прекращают. Банки объявляют автомобили в розыск, а затем забирают их у новых владельцев.
Также читайте: Как проверить машину на наличие обременений
Схема 6. Автомобиль в угоне
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
— Продают такие машины сами угонщики, подставные лица, перекупы и даже добросовестные продавцы, которые не знают о том, что автомобиль угнан.
Замудренная схема, при использовании которой формально автомобиль не числится в угоне, – перегонка машины из Европы. Там она оформляется в кредит или лизинг по липовым документам, банк получает первый взнос.
После этого машину гонят в Россию, где о ней ничего не знают. Авто ставят на учет, делают ПТС – он становится рядовым транспортом, который спокойно покупают и продают.
Европейский банк, который оформил машину, спохватывается, но вернуть автомобиль не сможет, потому что попросту не найдет.
Также угонщики перебивают номер шасси. Для успешного проведения махинации находят машину после серьезного ДТП, снимают часть кузова с номером и приваривают к краденому авто. Делают на совесть – обнаружить сварку сложно, даже если водрузить автомобиль на подъемник.
О способах проверки перебитых номеров читайте по ссылке.
Еще один вариант – создание машины-двойника. Автомобилю набивают номера, принадлежащие другому железному коню, подделывают документы. Часто за «образец» берутся европейские автомобили.
Также читайте: Как проверить номер двигателя при покупке автомобиля
Машину даже могут угнать, когда человек приезжает за покупками в торговый центр. «Глушат» сигнализацию автомобиля, затем считывают ее. Пока владелец растерян и теряет время на поиск второго комплекта ключей, авто спокойно угоняют.
Угонщики могут продать машину за копейки перекупщику или разобрать на запчасти. Еще один вариант – сварить автомобиль из нескольких других «распилов». Часто такая схема используется при угоне японских машин.
Также читайте: Как продают краденные автомобили и как проверить авто на розыск
Схема 7. Машина после такси
При эксплуатации автомобиля в такси один год идет за три. Порой даже 2-3 летняя машина нуждается в капитальном ремонте. Больше всего страдает подвеска, мотор и сцепление – на них нагрузка идет очень большая.
Также читайте: Машина после такси: как распознать и стоит ли покупать
Продают автомобили после такси часто по той же цене, что частные авто. Перед этим рихтуют сильно изношенные детали, надевают чехлы на сиденья, полируют переднюю панель, подкрашивают крышу на месте шашек, а также обязательно скручивают пробег на 200-300 тысяч километров. При общении с покупателем твердят, что машина своя.
Еще один мошеннический способ – красивая обертка. Новую машину заворачивают в характерную для такси желтую пленку, полностью вырабатывают ресурс автомобиля, а после – пленку снимают.
Кузов уже выглядит, как новый. На одометре выставят нужные цифры, сервисную книжку подделают.
Понять, что машина использовалась в такси возможно только по износу деталей, что при покупке практически невозможно обнаружить.
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
— Другая мошенническая схема используется в автосалонах, которые продают авто с пробегом. С ними таксопарки договариваются продать «отработанные» машины, делятся процентами от продаж. Третий рядовой покупатель такого авто ничего не сможет предъявить второму, т. к. часто он попросту не знает о том, что представляет из себя его машина.
Схема 8. Автомобиль в утилизации
Эта схема самая безобидная. На утилизацию сдают машины 3 типов:
- превратившиеся в «мясо» после ДТП;
- с выработанным ресурсом, неиспользуемые;
- владелец которых получит скидку от государства при покупке нового авто.
Часто автомобиль отправляют в утилизацию только для того, чтобы не платить за него налоги. Стоят такие машины часто в 1,5-2 раза дешевле, чем в среднем по рынку. Купить ее можно, главное – правильно поставить на учет.
Также читайте: Как проверить машину на утиль и чем грозит покупка утилизированного авто
Детский пробег и низкая цена: в чем подвох
Как не нарваться на проблемный автомобиль
Схемы мошенничества при покупке б/у авто и риски бывают разными. Вы легко можете нарваться на недобросовестного продавца или «железного коня» с «грустной» историей. Но можно узнать о подводных камнях задолго до покупки машины с пробегом. Для этого не нужно много усилий.
Например, проверить автомобиль можно, используя специальный сервис «Автокод». Вы можете самостоятельно проверить информацию. Для этого необходимо только знать госномер либо VIN-номер машины. Сервис соберет информацию из баз ГИБДД, налоговой и таможенной служб, банков, а после выдаст подробный отчет об автомобиле.
Вы проверите комплектацию, узнаете год выпуска, количество штрафов, актуальную информацию из паспорта ТС, факты попадания в ДТП. Увидите, наложены ли обременения на машине или ограничения. Проверка займет 2 минуты. Полный отчет стоит 399 рублей, поэтому через Автокод выгодно проверять один или несколько автомобилей.
Если вы профессиональный продавец авто и вам нужно постоянно пробивать машины, воспользуйтесь сервисом безлимитных проверок авто «Автокод Профи».
«Автокод Профи» позволяет оперативно проверять большое количество машин, добавлять комментарии к отчетам, создавать свои списки ликвидных ТС, быстро сравнивать варианты и хранить данные об автомобилях в упорядоченном виде. Подписка на безлимитные проверки авто стоит 2 500 рублей в месяц.
Также эффективно будет на осмотр автомобиля пригласить специалиста выездной проверки. Выберите удобное время и место, где готовы встретиться с мастером. Предварительно необходимо оставить заявку на сайте. Мобильный сервисмен проверит информацию о машине.
В процессе проверки мастер оценит, как работает электроника, отследит состояние подвески, двигателя, салона, технических жидкостей, проверит геометрию кузова и лакокрасочное покрытие. Мастер оценит управляемость, динамику, реакцию руля и другие моменты.
Что нужно сделать до подписания ДКП
Если машина вас устроит и вы решитесь на покупку, перед заключением договора купли-продажи советуем проверить владельца авто через специальный сервис. Проверка покажет, есть ли у него проблемы с законом, действителен ли его паспорт, имеются ли долги и исполнительные производства. Посмотреть пример отчета
Может быть ситуация, при которой судебные приставы направили документы на арест автомобиля в ГИБДД, но на момент сделки автоинспекция не успела получить эти документы или внести данные об ограничениях в базу. Покупатель берет юридически чистый автомобиль, а на следующий день у ТС появляются запреты. Пока старый собственник не погасит долги, новый владелец не сможет зарегистрировать машину в ГИБДД.
Если проверка не найдет проблем у владельца, приступайте к заключению договора. Если покупаете авто в кредит, выберите предложение с самой низкой процентной ставкой и переходите к сделке.
Полиция не поможет: как обманывают при покупке и продаже машин с пробегом :
Мошеннические схемы при покупке и продаже автомобилей продолжают работать: настойчивые звонки с обещаниями купить ваш автомобиль очень выгодно или, наоборот, продать вам вариант подешевле почти всегда заканчиваются печально.
Адвокат Дмитрий Анцупов рассказал корреспонденту Autonews.ru, что прошлым летом в Москве он столкнулся с несколькими примерами обмана своих клиентов. В первом случае мошенники сами выходили на жертв, изучая их предложения по продаже на интернет-площадках.
«Недавний случай произошел летом в подмосковных Мытищах. Схема проста и заманчива. Клиенту называют следующие условия: например, продать его автомобиль не за 500 тыс. рублей, а за 600 тыс. в течение недели.
Если этого не удается, то салон якобы обязуется сам выкупить машину.
Чтобы провернуть дело, нужно всего-то подписать договор о передаче автомобиля на реализацию и оставить машину в салоне для показов», — рассказывает Анцупов.
Комиссия есть, а на суды времени нет
И тут, по словам эксперта, начинается самое интересное. Поскольку клиенты часто не читают договоры, либо в какой-то из моментов их отвлекают и банально меняют бумаги, автомобилисты подписывают документы на совершенно других условиях.
В договорах появляется комиссия за услуги по продаже — в среднем 30-50 тыс. рублей, а также за отказ от этих самых услуг.
Оговоренная ранее привлекательная цена из договора исчезает и появляется риск продажи машины, наоборот, в разы дешевле.
«Через неделю клиент приходит за своими деньгами, но в лучшем случае обнаруживает, что его машина так и стоит на парковке, — объясняет адвокат. — Потом он узнает, что за услуги придется доплатить, а цена машины будет совсем другой.
И тут же начинается психологическое давление: людям предлагают взять меньшие деньги, но здесь и сейчас, что выглядит лучше, чем ничего. Либо заплатить неустойку.
И часто это срабатывает — людям проще согласиться или, в крайнем случае, отдать в виде «штрафа» несколько десятков тысяч рублей, чем тратить время на разбирательства, вызов полиции и суды».
По словам юриста, полицейские в этом случае уже не помогут — они будут утверждать, что никакого уголовного подтекста у дела нет, и отношения с обманщиками лежит в гражданско-правовом поле.
«Конечно, можно обращаться в суд. Но это время и деньги. Услуги юриста обойдутся в столице примерно в 50 тыс. рублей, а на все время суда человек оказывается без машины и денег. При этом многим машина необходима для работы. Поэтому часто до суда дело просто не доходит», — уточняет Анцупов.
Низкая цена на новые и подержанные автомобили
На второй вариант обмана первыми клюют уже сами автомобилисты, которые решают купить машину и изучают предложения на рынке. Заинтересовавшись низкой ценой как на подержанные, так и на новые машины, клиенты сами приезжают в руки сомнительных организаций.
«Схема работы по договору примерно такая же, — продолжает Анцупов. — Клиент выбирает машину, ему предлагают цену и комплектацию, иногда — помогают оформить автокредит.
Срабатывают психологические приемы: осмотр нового автомобиля, ключи перед клиентом на столе.
Человек также подписывает все документы, а забрав машину, понимает, что цена на самом деле завышена, а проценты по кредиту невероятно высокие».
Вечером машина — утром деньги по безналичному расчету
Своей историей с Autonews.ru поделился житель Санкт-Петербурга Александр Ершов (фамилия изменена по просьбе героя статьи), который 15 июля 2018 г. разместил объявления о продаже BMW X1 на специализированных площадках. На следующий день, по словам Ершова, ему поступил звонок от некой организации, где за машину предложили 900 тыс. руб. — о покупке договорились после встречи в офисе компании.
«Покупатель предупредил, что фирма покупает автомобиль как юридическое лицо для дальнейшей перепродажи, по этой причине деньги они могут перевести только по безналичному расчету и запросили реквизиты счета владельца автомобиля, — рассказал автомобилист.
— В обмен на расписку я передал оригиналы ПТС и СТС, комплект ключей и подписал с ООО «АВТО-ДРАЙВ» агентский договор. Его подписание в фирме мотивировали тем, что пока деньги не дойдут по безналичному расчету, они по нему будут нести ответственность за автомобиль.
Подписать договор купли-продажи мы договорились после получения денег на счет».
Однако получив платежный документ, Ершов проверил его подлинность в банке, где сообщили, что банк его не выдавал и рекомендовали обратиться в правоохранительные органы. Продолжительные переговоры с представителями компании и попытки получить автомобили или деньги ни к чему не привели — машина исчезла, оплату ему так и не перевели.
В итоге автомобилист написал заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело по ст. 159 УК России «Мошенничество» (имеется в распоряжении Autonews.ru).
«В настоящее время машина находится в Краснодаре, мне постоянно приходят штрафы, — жалуется автомобилист.
— Нам удалось связаться с десятками пострадавших от этой фирмы из разных регионов: Москва, Калининград, Новгород. Вместе мы будем бороться».
Как избежать обмана и что делать, если это произошло
Отдавать автомобиль можно только в обмен на деньги, особенно во взаимоотношениях с юрлицами, предупреждает адвокат Марат Аманлиев.
«Без получения денег на руки оставлять машины можно только в автосалонах официальных дилеров, либо на площадках проверенных сервисов-аукционов, — советует юрист. — Иначе на стадии подписания таких договоров с абсолютно непонятными организациями человек рискует и должен понимать, что автомобиль он потеряет с 90-процентной вероятностью».
По его словам, есть два пути решения проблемы. Первый — обращение в правоохранительные органы по факту мошенничества.
Но доказать сотрудникам правоохранительных органов, что в действиях гендиректора компании и иных лиц имеются признаки состава уголовного преступления, крайне трудно.
Зачастую на такие заявления отвечают отказом в возбуждении уголовного дела, ссылаясь на гражданско-правовые отношения.
«Таких заявлений должно поступить с десяток, чтобы ситуация сдвинулась с мертвой точки. Либо оспаривание сделки купли-продажи автомобиля. Но надо понимать, что это развлечение на 3-5 месяцев минимум. Возврат денег или автомобиля в такой ситуации это весьма длительный и не простой юридический процесс», — уверен Аманлиев.
В свою очередь адвокат Анцупов отмечает, что проще оспорить ситуацию, когда человека вводят в заблуждение именно при покупке автомобиля.
«Рассмотрение таких дел проходит в гражданско-правовом поле, а решения суда выносятся на основе закона о защите прав потребителей, — отмечает эксперт.
— Обман покупателя автомобиля доказать проще — например, можно привести данные, что машина оказалась дороже рыночной цены, что кредит также слишком невыгоден. А когда человек продает машину и соглашается со всеми условиями, подписывая договоры, выиграть значительно сложнее».
Юристы советуют не принимать поспешных решений и при покупке или продаже автомобиля внимательно изучать информацию о продавце и внимательно перечитывать предлагаемые документы.
200 тыс. рублей за скрученный пробег. Как получить компенсацию за обман при продаже авто?
Комментировать
Скрученный пробег – первый подводный камень при покупке б/у автомобилей. Среди пользователей портала auto.ru с этой проблемой столкнулись 75,5% автолюбителей.
Обман выясняется после покупки, и для владельца это значит одно: собирать доказательства и писать претензию продавцу. Салон или частник с большой вероятностью проигнорируют обращение. Тогда собственнику прямая дорога в суд.
К счастью для обманутого покупателя, закон встанет на его сторону и заставит продавца заплатить.
Сколько «набежало»
Такой случай произошёл в Череповце. Мужчина купил подержанный Renault Duster в автосалоне за 740 тыс. рублей. Заявленный пробег составил 45 тыс. км. Новый владелец приехал домой и перенастроил компьютер автомобиля. Выяснилось, что реальный пробег – 96 тыс. км.
Скручиватели пробега действуют умело, но покупатели умнее. yaplakal.com.
Шокированный покупатель обратился к платным интернет-сервисам, которые предоставляют информацию о реальном пробеге, ремонте и техосмотре авто. Проверка показала, что последний раз машина проходила ТО в августе 2020 года с зафиксированным пробегом 93 836 км. Мужчина подал иск к автосалону и потребовал компенсировать убытки.
Районный суд встал на сторону покупателя и заявил, что условие о пробеге считается существенной информацией, которая влияет на стоимость автомобиля. Реальный пробег, который оказался в два раза больше, означал больший износ двигателя и деталей.
Что решил суд:
- уменьшить цену автомобиля на 68 тыс. рублей;
- выплатить автосалону неустойку покупателю 69 тыс. рублей;
- выплатить в пользу пострадавшего штраф за нарушение закона о защите прав потребителей 69 тыс. рублей;
- компенсировать моральный ущерб – 2 тыс. руб., расходы на оплату услуг оценщика и почтовые расходы.
Итого мужчина получит от автосалона 212 тыс. рублей. Об этом говорится на сайте Российского агентства правовой и судебной информации.
Не успел купить – пришлось чинить
Если скрученный пробег снижает стоимость машины – это ещё не самый плохой вариант развития событий. Бывает так, что скрытый износ, о котором не подозревает водитель, создает аварийные ситуации на дороге.
Например, житель Казани приобрёл автомобиль Audi Q5, на одометре значился пробег 68 237 км. Через 9 дней после использования машина заглохла на светофоре и не заводилась.
Владельцу пришлось обращаться к официальному дилеру Audi. Диагностика показала, что требуется замена ремкомплекта мехатроника.
Дилер также «пробил» машину по vin: тогда и вскрылся настоящий пробег – 151 002 км, зафиксированный на таможне.
Проверка на станции техосмотра покажет реальный размер пробега. zr.ru.
Этот случай наглядно показывает, как пробег влияет на степень износа. При показателе в 69 тыс. км процент износа – 18,46%. А при 151 – 38,14%.
Покупателю пришлось чинить машину за свой счёт, обращаться к оценщику, который установил реальную стоимость авто, и подавать иск к автосалону.
Суд постановил, что согласно ч. 1 ст. 1096 Гражданского кодекса продавец или изготовитель причинил вред покупателю вследствие недостатков товара. И, согласно ч. 1. Ст. 18 закона О защите прав потребителей, владелец вправе отказаться от сделки и требовать вернуть уплаченные деньги. При этом мужчина вправе рассчитывать на компенсацию морального вреда по ст. 15 того же закона.
Представитель истца заявил в суде, что при покупке автомобиля важно знать пробег, поскольку он показывает степень износа двигателя. Адвокат подтвердил доводы фотографией одометра и актом осмотра авто по договору со страховой компанией.
Суд также принял сторону обманутого покупателя. Ответчик должен выплатить истцу разницу в стоимости автомобиля, неустойку, возмещение ущерба, компенсацию морального вреда, затраты на услуги оценщика и адвоката, расходы на оформление договоренности и почтовые отправления. Сумму компенсации Ново-Савиновский районный суд Казани не раскрывает.
А если суд против?
Такие ситуации тоже бывают. Например, жительница Перми купила автомобиль с 62 тыс. км на одометре. А дальше по известной схеме: проверка показала, что реальный пробег – более 132 тыс. км. Более того, автосалон подделал год выпуска и указал 2015 вместо 2013.
Владелица обратилась в районный суд, который отказал в удовлетворении исков. Кассационный суд тоже не поддержал женщину. Инстанции посчитали, что покупатель и продавец согласовали условия договора купли-продажи, истица согласилась с указанными характеристиками авто. А расхождение величины пробега и года выпуска – несущественные недостатки.
Покупать подержанный автомобиль — дело рискованное. transport-news.ru.
Тогда женщина обратилась в Верховный суд.
ВС встал на сторону истицы, опираясь на п. 1 ст. 10 закона о правах потребителей: продавец должен предоставить покупателю достоверную информацию о товаре. Также покупатель вправе требовать возмещение убытков и возврата денег, если сведения о товаре оказались неполными или недостоверными – ст. 12 закона.
Обычно незнание ситуации не спасает от ответственности. Но не в случае с законом о правах потребителей. Если покупатель не обладает специальными познаниями о свойствах товара, продавец должен это учесть, указал ВС. Доказывать обратное должен продавец, который ответственен за любое несоответствие товара. Даже если несоответствие становится очевидным позднее, добавил ВС.
По поводу доводов низших инстанций о «неважности» пробега, Верховный суд указал следующее:
Доводы истца о ненадлежащей информации продавца относительно автомобиля имели существенное значение для дела, однако эти обстоятельства судом апелляционной инстанции в нарушение части 2 статьи 56 и абзаца второго части 1 статьи 327 ГПК обсуждены и оценены не были. Названные выше требования закона и разъяснения Пленума ВС судом апелляционной инстанции при рассмотрении настоящего дела выполнены не были
В итоге ВС отменил решение апелляционного и кассационного суда и направил дело на рассмотрение в краевой суд.
Доказать факт скрученного пробега возможно. Необязательно сразу обращаться к независимому эксперту. Достаточно обновить бортовой компьютер, «пробить» vin или историю техосмотра по специальным сервисам. И когда у вас будут доказательства обмана – подавать претензию продавцу. А если он отказывается признавать вину – обращаться в суд.
Как обманывают автосалоны, торгующие подержанными машинами
Покупка подержанного авто — дело всегда рисковое. Поэтому многие покупатели машин с пробегом считают, что безопаснее покупать автомобиль в автосалоне, чем у частника. Однако, как выяснил портал «АвтоВзгляд», безоглядно доверять автодилерам тоже не стоит: и они не прочь обмануть клиента.
Для начала мы решили приценится к одной из самых популярных в России моделей — KIA Rio. И довольно быстро нашли на доске объявлений рестайлинговый «Рио» второго поколения, который продает московский автосалон «Many Cars».
Судя по описанию, машинка действительно заслуживала внимания — ремонта не требует, выглядит неплохо и стоит вменяемых 230 000 рублей. Смутило, правда, число владельцев — больше трех.
Поэтому прежде, чем звонить продавцу, мы проверили историю машины черезсервис проверки по госномеру avtocod.ru.
Залоговые тайны
И, как оказалось, юридической чистотой она точно не отличается. Во-первых, только неоплаченных штрафов мы насчитали на 31000 «деревянных». А во-вторых выяснилось, что эта KIA находится в залоге.
Со знанием реальной истории машины обратились в автосалон и попросили менеджера самому рассказать о продаваемом авто. К слову сказать, многие автосалоны совсем не отличаются приветливостью. В «Many Cars» нам отвечали грубо, резко и периодически вздыхая.
Видимо, от наших глупых, по их мнению, вопросов.
– Машина юридически чиста, — ответили нам на другом конце провода, — в этом можете быть уверены. Все штрафы будут оплачены на момент продажи. Автомобиль хороший, приезжайте и покупайте. Что же касается залога, то этот залог наш. Мы приобретаем машины у лизинговой компании и перепродаем. Поэтому до момента продажи она числится в залоге. Как только вы купите авто, залог будет снят…
– Похоже, автосалон реализует авто из-под договоров с лизинговой компанией, — комментирует ситуацию по просьбе портала «АвтоВзгляд» автоюрист Руслан Муниров. — Но между лизингодателем и лизингополучателем договор залога существовать не может. Лизинговая компания выступает лишь кредитором. Скорее всего, в данном случае она является еще и должником.
То есть лизинговая компания приобретала т/с в кредит у банка. И пока она не выплатит долг, машина будет числится в залоге. Если же лизинговая компания не сможет выполнять обязательства перед финансовой структурой, то приобретенный вами залоговый автомобиль может быть возвращен банку.
Так что если видите, что авто в залоге, рекомендую от него отказаться во избежании дальнейших проблем…
Аварийные загадки
Следующей наше внимание привлекла рестайлинговая Opel Astra Н 2008 года выпуска. Исходя из объявления, она также не требует ремонта, имела двух владельца и средний для своих лет пробег. Автомобиль уже в солидном «возрасте» и изначально вызывал мало доверия. И вот, что показал «автокодовский» отчет о нем.
Эта «Астра» действительно «чиста» юридически. Но есть пара загвоздок: машиной владели не 2, а 3 человека. И самое главное, она успела побывать в двух ДТП.
Степень повреждений не известна, но оба раза аварии происходили в результате столкновения с другим транспортным средством. В 2015 году была разбита передняя часть авто.
Мы позвонили менеджеру питерского салона «Амиго Моторс», разместившего объявление о продаже, и решили уточнить полученную информацию.
– Машина не участвовала в ДТП абсолютно точно, — ответил нам. — Глубоко мы не залезали при осмотре, поэтому конкретные данные о ее состоянии дать не можем. Разве что чуть поврежден бампер. А так ничего не скрипит, не трещит…
И только после того, как мы указали на наличие ДТП в отчете avtocod.ru, продавец признался, что «возможно аварии были, но у нас таких сведений нет. В любом случае для своих лет Opel не плох. Сами понимаете, авто в таком возрасте всегда требует дальнейших вложений на ремонт».
Вложений то, может, и всегда требует. Но если при этом 11-летняя машина была повреждена в аварии, то она уже с наибольшей вероятностью превращается в автохлам. А значит, и цена ей — гораздо ниже заявленной. Ну, разве это не чистой воды обман?
– Если вы все-таки приобрели автомобиль, а после покупки узнали, что он был участником ДТП, то вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном и потребовать возврата денежных средств, — уверен Руслан Муниров.
— Для этого вам необходимо написать претензию в салон и прикрепить к ней результаты экспертизы, указав на недостаток приобретенного товара.
Если компания не предпримет никаких действий, можете подавать исковое заявление в суд…
Опасные ограничения
Следующий автомобиль, привлекший наше внимание — Honda Civic 2011 года выпуска от автосалона «Восток Моторс Пермь» за 575 000 рублей. По описанию — «конфетка». Ну и, разумеется, салон дает 100-процентную юридическую гарантию. Но проверив историю этой машины, мы обнаружили ограничения на регистрационные действия, а также неоплаченные штрафы.
На наш звонок ответил приветливый менеджер, который максимально доступно пояснил, что «у машины есть запрет на регистрационные действия. Но он связан с неоплаченными штрафами. Как только собственник их погасит, запрет будет снят. С владельцем мы уже обсудили этот вопрос. Он самостоятельно займется погашением долгов. Так что можете не переживать».
Что ж, в целом, нам честно рассказали о юридической проблеме. Только вот решение ее, по мнению юриста, может быть не таким благоприятным, как его описали:
– Погашение долга не означает автоматического снятия ограничения, — напоминает Руслан Муниров.
— Часто приходится обращаться в те инстанции, которые наложили ограничения на автомобиль с переложением документов о погашении долга. А это все дополнительное время, нервы и деньги.
Кроме того, никакие устные договоренности не имеют правового значения и не дают никаких гарантий. Поэтому, пока существуют ограничения, лучше от машины отказаться…
…Мы обзвонили более 10 автосалонов. По вопросам ограничений, залога и ДТП «отмазки» у продавцов схожи. А некоторые и вовсе не раскрывают по телефону госномер и VIN автомобиля для того, чтобы мы могли его проверить. Что еще раз подтверждает — мошенники есть везде, даже в автосалонах. Поэтому будьте аккуратны и покупайте «чистые» автомобили.
Ищем и находим лучшие варианты на вторичном рынке 
Ищем и находим лучшие варианты на вторичном рынке
Подержанное авто с дефектами: возвращаем его продавцу — новости Право.ру
Сделки по продаже подержанных машин регулируются общими нормами гражданского законодательства.
Расторгнуть такое соглашение покупатель может, если авто оказалось с дефектами, а именно: обнаружился неустранимый брак либо недостатки, которые нельзя исправить без несоразмерных трат (ч. 2 ст. 475 ГК). Аналогичные условия прописаны и в п. 1 ст.
18 Закона «О защите прав потребителей». Его положения применяются в подобных ситуациях, так как машина считается технически сложным товаром (Постановление Правительства от 10 ноября 2011 года № 924).
В перечисленных случаях новый собственник вправе потребовать обратно деньги, которые он заплатил при покупке, объясняет Артур Великжанин из АБ Федеральный рейтинг.
группа Банкротство (включая споры) (high market) группа Экологическое право группа Антимонопольное право (включая споры) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Уголовное право 12место По выручке на юриста (более 30 юристов) 25место По количеству юристов 27место По выручке Профайл компании
. Правда, недовольному автовладельцу придется подтвердить, что технические проблемы возникли еще до заключения сделки, а продавец о них не предупреждал, подчеркивает вице-президент СКА Legal life Данила Олешко. Так, бремя доказывания распределяется, если машину продавало физлицо.
Продавцы часто считают, что если передан автомобиль, который можно каким-либо образом эксплуатировать, то недостатки, выявленные покупателем, не являются существенными и возникли уже после передачи автомобиля покупателю.
Семен Кирьяк, управляющий партнер ЮФ «Кирьяк и партнеры»
Когда и как можно вернуть некачественную машину
Первый вариант – уложиться в 15 дней после того, как ее передал продавец. Если в этот период обнаружились хоть какие-то дефекты, то покупателю должны вернуть все деньги, уплаченные за товар (п. 38 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17).
Спасти может и длительный гарантийный срок, которым успеет воспользоваться не только первый владелец машины, но и последующие. Те тоже имеют на это право, разъяснил Пленум ВС в п. 3 того же постановления № 17.
Правда, выявленный у машины брак в этом случае должен быть существенным.
Суды относят к ним самые разные дефекты: от коррозии и вздутия лакокрасочного покрытия (дело № 88-13511/2020) до необходимости капитального ремонта двигателя стоимостью в 46% от цены авто (дело № 88-1585/2020).
- 1) Полную стоимость автомобиля на день его приобретения.
- 2) Разницу от цены авто на день его приобретения и его стоимостью на момент обращения в суд.
- 3) Неустойку за отказ добровольно вернуть деньги.
- 4) Штраф в 50 % от суммы, присужденной судом покупателю.
- 5) Компенсацию морального вреда
- 6) Деньги и проценты по автокредиту.
- Источник: «О защите прав потребителей»
Если подержанная машина приобреталась в автосалоне, то именно эта фирма должна доказать, что недостатки возникли уже после продажи авто.
В таких спорах ключевое значение имеет автотехническая экспертиза, поясняет управляющий партнер ЮФ «Кирьяк и партнеры» Семен Кирьяк.
Когда исследование подтверждает, что недостаток нельзя устранить или это несоразмерно дорого, то суд встает на сторону покупателя.
Обратный исход будет, если специалисты придут к выводу, что брак можно исправить, или он возник по вине покупателя. Так, в деле № 33-2443/2020. автовладелец приобрел Ауди А6 1999 года выпуска за 230 000 руб.
Уже в день покупки выявилась поломка коробки передач, но продавец возвращать деньги за машину отказался. Судебная экспертиза установила, что проблема возникла из-за критического износа одной из деталей, а ремонт обойдется в 166 700 руб., то есть составляет практически всю стоимость авто.
Тогда суд расторг договор и взыскал деньги, уплаченные по договору, с продавца.
При этом довольно часто подобные иски покупателей отклоняют, если те не привезли продавцу авто на экспертизу еще до суда, чтобы тот мог определить характер недостатков, отмечает Айнур Ялилов, управляющий партнёр ЮФ «Ялилов и партнеры» (ранее — ЮФ Региональный рейтинг.
), которая представляет интересы «Фольксваген груп рус».
Другие поводы судиться с продавцом
К ним относятся случаи, когда продавец ввел в заблуждение покупателя о качестве товара, говорит Анастасия Степанова, юрист практики разрешения споров ЮФ Федеральный рейтинг.
группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Банкротство (включая споры) (high market) группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Цифровая экономика группа Антимонопольное право (включая споры) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Семейное и наследственное право группа Транспортное право группа Фармацевтика и здравоохранение группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Частный капитал группа Уголовное право
. Подобная ситуация является основанием, чтобы расторгнуть договор купли-продажи авто и вернуть уплаченную за него цену, решил ВС в деле № 5-КГ19-133. К таким же случаям относится и невозможность использовать авто по назначению из-за перебитых идентификационных номеров, добавляет Степанова, ссылаясь на дело № 88-30857/2020.
Адвокаты программы «Человек и Закон» – консультации юристов
Ссылка на сюжет: http://tv.m24.ru/videos/139478
Житель Подмосковья, покупая подержанную иномарку в одном из автосалонов, не знал, с какими трудностями придётся столкнуться в дальнейшем. Он нашел подходящий автомобиль стоимостью около ста тысяч рублей и приехал для заключения сделки.
После всех необходимых процедур и оплаты стоимости машины, менеджер сказал, что ему необходимо отлучиться к руководству, чтобы проверить правильность составления договора, а когда вернулся, то заявил: пропущен один пункт.
Клиент подписал его, не глядя, а позже узнал, что необходимо доплатить ещё 50 тысяч.
«Утверждать, что произошедшее является мошенничеством, трудно, ведь покупатель сам подписал договор купли-продажи. Совершая дорогостоящее приобретение, лучше внимательно изучить все пункты, особенно те, которые написаны мелким шрифтом, и уж тем более, не ставить подпись в документе, не изучив его содержимое»,— советует адвокат по уголовным делам Роберт Муртазов
Вскоре выяснилось: стоимость всей покупки увеличилась почти наполовину. Менеджер потребовал доплатить 50 тысяч рублей, пояснив, что эта сумма является вознаграждением агенту, затратами на мойку и предпродажную подготовку подержаной иномарки.
О том, что реальная стоимость авто увеличится на 50процентов, в рекламном объявлении не было сказано. Молодой человек решил вызвать полицию, чтобы написать заявление о возбуждении уголовного дела.
Он посчитал, что его наглым образом обманули, подсунув бумаги, в которых содержались условия, о которых не договаривался с продавцом.
«Хищение чужого имущества или приобретение права на него путём обмана или злоупотребления доверием является мошенничеством.
В данном случае, доказать вину сотрудников автосалона будет не просто, ведь клиент добровольно подписал бумаги. Но написать заявление необходимо.
Сотрудники правоохранительных органов, если таких обращений будет несколько, смогут увидеть системность в действиях злоумышленников»,— говорит адвокат по уголовным делам Роберт Муртазов
Продавцы принялись спорить с молодым человеком и его друзьями о том, кто прав в данной ситуации. Дело дошло до небольшой потасовки. Клиент решил вызвать сотрудников правоохранительных органов, чтобы написать заявление о мошенничестве и побоях. Приехавшие на место полицейские посоветовали решать все проблемы в суде.
Видимо, они появляются в этом автосалоне не первый раз, но ситуацию удалось разрешить только журналистам. Не желая огласки, руководство фирмы решило выйти на связь с недовольным покупателем, пообещав вернуть все деньги.
Машина так и осталась на стоянке, вполне вероятно, её решили продать более сговорчивому клиенту, который не будет обращаться в средства массовой информации, тем самым, создавая негативную рекламу.
«Недобросовестные продавцы, пытаясь перестраховаться от возврата товара, включают в договор неустойку: при попытке расторгнуть уже заключённые соглашения, клиент рискует нарваться на штрафные санкции.
Все эти действия можно назвать обманом, однако привлечь к уголовной ответственности дельцов сложно, ведь люди добровольно соглашаются на эти условия, не глядя, ставя подпись в документах»,— поясняет адвокат по уголовным делам Роберт Муртазов
Загрузка...
